في السنوات الأخيرة ، تعد مسألة السفر بالطائرة مع الأطفال الرضع والأطفال الصغار واحدة من أكثر القضايا إثارة للجدل التي تسببت فيها مختلف المواقف التي نشأت. على وجه الخصوص ، لقد رأينا حالات للأمهات الذين طردوا من الطائرات بسبب حادث يتعلق بأطفالهم.
الآن ، أصبحت حالة واحدة فيروسية ، والتي موظفي الطيران يطرد الأسرةعلى الرغم من أن الفتاة التي تبلغ من العمر عامين وكانت مسافرة معهم قد هدأت بالفعل ، بعد البكاء لبضع دقائق بينما استقل الجميع الطائرة.
هوية الأسرة التي كانت مسافرة غير معروفة ، لكن أحد الركاب الذين كانوا على نفس الرحلة على بعد بضعة مقاعد فقط منهم يسمى Alexis Armstrong ، أخذ شريط فيديو ونشره على حسابها على Facebook ، بسبب الغضب الذي تسبب له ما حدث.
وفقًا لما رواه الكسيس في النص الذي رافق النشر في ملفه الشخصي ، قام موظفو شركة طيران ساوثويسترن إيرلاينز في الولايات المتحدة بطرد رجل وابنته البالغة من العمر عامين بسبب بدأت الفتاة في البكاء لأنها أرادت الاستمرار على ساقيه ولم ترغب في الجلوس في مقعدها.
وفقًا لتصريحات Alexis for Inc ، حدث ذلك أثناء ركاب الطائرة واستعدادها للإقلاع. ثم يقوم مضيف طيران بالاقتراب من الأب ويخبره أنه يجب عليه تهدئة الفتاة أو مغادرة الطائرة ، لذلك طلب منه أبي بضع دقائق للتحدث مع ابنته وطمأنتها. لكن على ما يبدو ، ما فعلته هو إيجاد شريك آخر للعائلة للانسحاب من الرحلة.
عندما هدأت الفتاة وجلست في مكانها بعد بضع دقائق ، التقى مضيف الطائرة وموظف طيران آخر مرة أخرى وأخبر الأب أنه يجب عليهما الانسحاب من الطائرة ، لأنهما لا يستطيعان السفر على تلك الرحلة. في الوقت نفسه ، يحذر الطيار من خلال مكبرات الصوت أنهم سيعودون إلى بوابة الصعود للحادث المتعلق بخدمة العملاء. وذلك عندما يبدأ الفيديو الذي نشاركه الآن:
ومن المثير للاهتمام ، حدث شيء غير شائع عادة في هذه الحالات: بدأ بعض الركاب الذين كانوا يجلسون حولهم في الدفاع عن العائلة، أخبر الموظفين أن الفتاة قد هدأت بالفعل وكانت في مقعدها.
ومع ذلك ، يقوم مضيف الطائرة بعد ذلك بمعالجة جميع الركاب ويخبرهم: "لدينا إذن للإقلاع. يجب علينا جميعا أن نفهم العملية ، للأسف". ولكن مع استمرار الركاب في الدفاع عن العائلة ، رفعت صوتها أكثر ويخبرهم: "ما يفعلونه ليس مفيدًا. هل تريد الذهاب إلى أتلانتا؟ تم اتخاذ القرار.".
بعد أن واصل الركاب الدفاع عن الأسرة ، تذهب المضيفة إلى الكسيس وتخبره أن ما يحدث لا يهمه وأنه يتوقف عن التقاط الفيديو ، وحتى الكسيس تقول إنها أخبرتها هي وراكبًا آخر أنها دافعت عن العائلة ، وأنه إذا استمروا في الحديث ، فسيكونون التالي الذي يتم طرده من الرحلة.
في النهاية يترك الأب الطائرة بشكل مزعج ولكن بهدوء ، في حين أن الركاب المحيطين غير راضين عما حدث. على الرغم من أن الفيديو لا يظهر ما يحدث قبل أن يطلب من الأب مغادرة الرحلة ، إلا أن ردود أفعال الركاب تجعلنا نعتقد أن معاملة الموظفين تجاه الأسرة لم تكن صحيحة وربما كانت طريقة تصرفاتهم كان مبالغا فيه.
وفقًا لمعلومات من New York Post ، أرسلت شركة الطيران بيانًا بعد الضجة التي تم تقديمها على الشبكات الاجتماعية من خلال نشر الفيديو ، والذي ذكرت فيه أن العائلة سافرت في الرحلة التالية إلى أتلانتا وأنهم سيذهبون إليها لمعرفة إذا كان لديهم أي تعليقات حول تجربتهم ، في حين أنهم سيكونون دائماً موضع ترحيب للسفر معهم.
إنهم أطفال فقط
بعض التعليقات التي يمكن أن نسمعها في الفيديو هي تعليقات ألكسيس ومسافرين آخرين يقولون ذلك كانت مجرد فتاة صغيرة ، كانت خائفة وأن الأب طلب دقيقة واحدة لطمأنتها، شيء تمكن من القيام به ولكن يبدو أنه لم يكن كافياً بالنسبة للموظفين الجنوبيين.
صحيح أن مضيفة الطيران كانت تتبع اللوائح وقبل كل شيء يجب أن تضمن سلامة الركاب ، ولكن يبدو أن ذلك لم تكن أفضل طريقة لعلاج الأسرة ، خاصة وأن الفتاة هدأت.
من بين هذه الحالات ، والآباء والأمهات الذين يقدمون أكياس مع الحلوى وسدادات الأذن حتى أطفالهم "لا يزعج" الركاب الآخرين ، يجب أن نفكر في تناقص التسامح تجاه الأطفال والرضع بسبب سلوكياتهم الخاصة في سنهم.
